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KNOWLEDGE BASE

观赛常见疑问

Q/01

安卓安装时总跳风险警告是咋回事?

这是系统对非应用商店来源 APK 的常规提示,不是真有风险。我们的安装包通过了安全检测,放心继续安装就好。

Q/02

带解说的直播源在哪切?

部分比赛提供多解说选项,播放器右下角或线路列表里能看到。冷门赛事可能只有原声信号。

Q/03

苹果手机能下载 APP 吗?

可以。打开网站首页,找到 iOS 下载入口,按提示安装描述文件后就能使用。

Q/04

足球杯赛打平一定会踢点球大战吗?

不一定。通常要先打满三十分钟加时赛,如果双方比分依然持平,才会通过点球大战决出最终胜负。

Q/05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0373-97839063,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

反馈当天有回

以前提交问题石沉大海不知道谁管,现在客服承诺当天回复,上午报的播放卡顿,下午就有技术排查结果。

转接专人客服

以前出了问题只能发邮件干等,现在从页面点进去就有客服接,能马上判断是线路、设备还是网络的问题。

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公司电脑突然想看场比赛,不用装播放器也不用下插件,浏览器输入网址点进直播间就能播。